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          客戶回訪|華俄激光開展年度回訪工作,傾聽客戶“心”需求

          更新時間  2018-12-27 14:21:31 華俄激光 閱讀

                 如果說良好的開端是成功的一半,那優質的售后服務就是下一次成功的敲門磚。在供過于求的時代,任何企業都是如此,缺少任何一項都無法真正獲得消費者的信任和認可,而這一點在華俄激光十年的發展歷程中,得到了最好的證明。


                 為切實做好售前、售后服務工作,提升產品品質和客戶滿意度,華俄激光把密切聯系客戶、加強產品研發升級、強化優質服務作為工作重心。12月19日,“廣州國際酒店用品展”剛落幕,華俄激光市場總監、售后服務部經理、華南區銷售負責人等代表公司馬不停蹄地開展了2018年度華南地區的客戶回訪工作,通過實地走訪的形式,主動聽取客戶需求,廣泛征求客戶意見,用行動來感謝大家多年來的支持和信任。

          客戶回訪|華俄激光開展年度回訪工作,傾聽客戶“心”需求

          回訪中山市老客戶


            本次工作,主要對佛山、順德、中山等地的客戶進行了深入的走訪和交流。過程中,公司代表們積極聽取客戶的需求和心聲,對客戶所面臨的困難也提供了相對應的解決方案。

          客戶回訪|華俄激光開展年度回訪工作,傾聽客戶“心”需求

          客戶生產車間里的華俄激光切管機


          客戶回訪|華俄激光開展年度回訪工作,傾聽客戶“心”需求

          客戶生產車間里的華俄激光切割機


          客戶回訪|華俄激光開展年度回訪工作,傾聽客戶“心”需求

          客戶生產車間里的華俄激光三維切割機

          客戶回訪|華俄激光開展年度回訪工作,傾聽客戶“心”需求

          客戶生產車間里的華俄激光切割機


                 在一位中山客戶的生產車間里,華俄激光售后服務部吳經理對多臺設備的運行情況進行檢查,意外的發現華俄激光于2009年生產出售的第一批YAG固體激光切割機,該設備作為華俄激光的“古董級”機型,至今依然能夠正常投入生產,運行狀態十分穩定,這讓公司代表們頗為驚喜。經過一番交流溝通,客戶們不經感嘆道:“華俄激光一直都用匠心鑄造精品?!?/p>

          客戶回訪|華俄激光開展年度回訪工作,傾聽客戶“心”需求

          華俄激光近十年的老設備,2009年出廠的YAG固體激光切割機,至今依然運行穩定


                 對于本次走訪工作,客戶們均表示滿意,也對華俄激光的服務和產品品質給予了認可。從華東到華南,華俄激光走訪幾十家客戶,一步一個腳印,深入傾聽客戶心聲,切實滿足客戶需求,有力的行動讓客戶對華俄激光的品牌充滿信心。

                 華俄激光即將迎來下一個十年,充滿了機遇,也充滿了挑戰。在發展的道路上,我們從未放慢腳步;在產品研發生產的過程中,我們追求創新和超越;在服務的各項細節里,我們努力做到盡善盡美。未來,華俄激光將不忘初心,攜手每一位合作伙伴共興共贏。


          標簽:  激光切割機
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